艾莉絲*夢想極限

首先，我要放鞭炮，歡迎我的小粉紅在一個月後，重回我的懷抱；
再來，我要抱怨TOSHIBA的售後服務，如果不喜歡抱怨文，或者愛TOSHIBA的人，
請不要點繼續閱讀。

既然你選擇了繼續閱讀，那就請聽我說這近一個月發生在小粉紅身上的事，
我只是照實說，請不要留言替TOSHIBA說話，否則我會一律砍光光。


去年12/13結婚後回到台北，即將出國蜜月前夕，我的小粉紅壞了，
而這一壞，來來回回送修TOSHIBA維修中心，竟花了一個月。

簡單列出這個月維修狀況：

12/15
-開機後，停留在最初TOSHIBA畫面，無法進入windows
-親自送TOSHIBA士林維修中心

12/21
-TOSHIBA修好，黑貓送回。因為我人在國外，請同事ruru代收

12/27
-回國後，跟ruru聯絡，高興的拿回小粉紅
-維修單上寫：第一次開機有主述的問題，重覆開機二～三次後就沒問題，
　　　　　　疑因主機板問題，故更換主機板

精彩的來了，一開機還沒問題，後來因為待機過久進入休眠，沒想到就一覺不醒了，
強制關機後，從此再也無法開機，只好再次送修。

12/28
-帶回台中，致電TOSHIBA客服請他們派黑貓來拿小粉紅回去修

12/29
-原本說要在早上10:00~12:00取NB的黑貓，在下午近4:00才來取貨，
 而且簽收單上還大言不慚的寫早上來收

12/30
-工程師打來說之前那塊主機板有點接觸不良，所以再幫我們換主機板。

1/1
-黑貓再度將我的小粉紅送回到新竹
-維修單上寫：因主機版問題，導致無法開機，故更換主機板

神奇的事情再度發生了。
插上電源後，根-本-無-法-開-機！
而且有個顯示鈕一直閃紅燈。

1/4
-在度過歡喜的跨年年假後，我們再度打給客服請黑貓來收件

1/5
-黑貓又在原訂時間(10:00~12:00)之後的20分鐘(12:20)才來收件

1/7
-工程師打給我，說小粉紅沒問題呀，搞的好像我是笨蛋不會用電腦，
 還說要再幫我用程式測試它上百次自動開關機，講得真好心～
-稍晚客服打給我，說測試沒問題了，可以來取件。

沒錯，我怕運送過程中有失誤，所以決定麻煩W跑一趟。

1/11
-W到士林維修中心現場測試後，覺得沒問題正準備收起小粉紅要走，
 結果發現正常關機後的小粉紅顯示鈕一直閃紅燈。
 後來工程師只好再拿回去維修。

這個時候我整個人要爆炸了。

1/12
-客服打來跟我說小粉紅修好了。

我忍不住苦笑問她：妳確定嗎？我修了這麼多次，近一個月一直都沒修好
她說：呃...這回我們幫妳換了主機板
我說：哦～主機板換很多次了，但一直沒好，前幾天到現場還當場壞了，妳確定這次好了？
她說：這次應該沒問題了

1/13
-差不多一個月後，小粉紅終於回到我手上了。



一直以來，我是很相信也很愛TOSHIBA的，
但小粉紅剛好在使用了一年後隔天馬上故障我真的頗無言，
然後TOSHIBA工程師來來回回修了這麼多次，還修不好，我更無言，
那些良品主機板真的爛透了～

這次經驗，不只毀了我的蜜月假期(整整四週蜜月都沒有NB，只能委屈共用別人電腦)，
也毀了我對TOSHIBA的信任！